家事代行サービスを利用するご家庭が増えていますが、家事代行スタッフのなかにはフィリピン人スタッフのサービスも増えています。
でも、利用をする側としたら、スタッフがフィリピンの方で大丈夫かしら？と不安になる人もいるかも知れません。
【ピナイ家政婦サービス】は、家政婦大国フィリピンでトレーニングを積み、さらに日本でも研修を重ねた最高クオリティの家事代行サービスです。
全スタッフ日本語対応可能。
スタッフは全員フィリピン人なのが特徴で、程よい距離感が魅力です。
結論から言うと、フィリピン人のスタッフであることが心配な方が多いと思いますが、フィリピンは家政婦先進国なのでプロフェッショナルな専門性の高いサービスが受けられるんですよ！
そこで、実際の口コミ評判と、スタッフの質やサービスのクオリティについてご紹介したいと思います。
ピナイ家政婦サービスの特徴は？どんなサービス？
| 料金 | 定期：週1回…42,570円～ スポット3時間：1時間…4,200円～ プライムアウトレット：1時間…1,500円～ |
| エリア | 東京都・神奈川県 |
【ピナイ家政婦サービス】は、家政婦大国フィリピンでトレーニングを積み、さらに日本でも研修を重ねた最高クオリティの家事代行サービスです。
- 1,500円〜/1時間の必要な日だけ利用できるプランが人気
- フィリピン人家政婦によるきめ細かいサービス
- ニーズに合わせて英会話の練習やチャイルドケアまで
- シニアライフを応援
スタッフは全員フィリピン人なのが特徴で、程よい距離感が魅力です。
家事の全てをオーダーメイドで承るプランから、水回り中心の価格優先プラン、必要な日だけスポットで依頼できるプランなどあらゆるニーズに対応しています。
必要な日だけスマホ・PCから家事代行を予約できるピナイ家政婦サービスのスポットプランが特に一人暮らしの方におすすめで、1回3時間と単発でご利用できるので、家事代行が初めての方にもおすすめです。
そこで、特徴について見ていきたいと思います。
政府認定！フィリピン人スタッフが提供する家事代行サービス
ピナイは、国家戦略特区の認定特定機関としてフィリピン人スタッフを雇用している家事代行サービス業者です（参考：家事支援外国人受入事業）。
スタッフ全員が日本語対応が可能な家事代行経験者のみが在籍しています。
身元確認もしっかり取れているスタッフなので安心です。
フィリピン全土から家政婦を募集し、厳しい審査をクリアしたたった5％のスタッフのみが来日し、日本の各家庭でサービスを提供しています。
以下が来日までの厳しい審査基準です。
- フィリピン家政婦養成学校にて1次・2次面接
- ピナイスタッフによる3次面接
- 600時間の研修
- ハウスキーパー国家資格（NCⅡ）取得
- フィリピン家政婦養成学校にて最終選考
- ピナイスタッフによる最終選考
- 来日
- 研修80時間
- 卒業試験
- お客様宅でのサービス開始
以上の審査や試験、研修をクリアしたスタッフのみが、サービスを提供できるシステムなので、安心して依頼できるというわけなのです。
ピナイのスタッフはプロの家政婦集団ですが、万が一に備えて損害賠償保険にも加入済みなので安心ですよ。
ニーズに合わせて英会話の練習やチャイルドケアまで
ピナイ家政婦サービスでは、掃除、洗濯などの一般的な家事以外にも、お子様のシッターや高齢者様の話し相手も依頼することが可能となっています。
特定のサービスのみしか利用できないのが普通なんですが、ピナイ家政婦サービスの場合は、スタッフは皆英語と日本語が話せるバイリンガルなので、英会話の勉強なども対応できます。
- 掃除
- 洗濯
- 整理整頓
- 買い物
これらの4つのサービスを中心に、ピナイ独自の教育カリキュラムを受講した優秀なスタッフが、顧客の幅広いニーズに応えてくれるので、他とは違う、家政婦サービスを受けることができます。
シニアライフを応援
ピナイ家政婦サービスではシニアサポートを行なっているのも特徴です。
掃除や片付け、料理作りといった通常の家事代行サービス以外にも、病院の付き添いや話し相手など幅広く対応しています。
肉体的に家事をすることに不安のある方、家族が入院してしまった方、または離れて暮らしていたり忙しかったりでなかなか様子を見に行けない人にもおすすめです。
ピナイを利用した人の口コミ
色々な家事代行を試した結果
・月3万円前後でかなりの家事から解放される
・現状は優秀な家電を買いそろえて、単発で月1~2回来てもらうのが良さそう
・カジーさんは単発頼みやすい
・本当に余裕なくなったら毎週、ピナイさんに半固定で来てもらう。クオリティが高いし買い出しもしてくれるのが良い— キリ子 (@kiriko1231) December 6, 2018
- 以前アメリカに住んでいた時にフィリピン人のメイドを雇っており、とても良かったので今回、フィリピン人家政婦専門であるピナイさんのサービスを利用することを決めました。私達は共働きで子供が3人いるので家事の負担を減らすために、週に1回のお掃除と子供達の習い事の送迎をお願いしています。
また子供達の英語力をキープをする為にも、英語でコミュニーケーションを取っていただいてます。担当の方の人柄が明るく楽しく英会話をしてくださる為、子供達もすぐに懐き毎回会えることを楽しみにしています。またお掃除は水回りを中心に行っていただいてますが、いつも細かいところまで行き届いており快適に過ごせています。
改めてフィリピン人の方は本当に掃除が上手だと感動しており、ピナイさんに頼んでよかったです！ - 家事代行のアウトレット使い初めて3ヶ月くらいになります。どこの会社も、ハイクオリティ低価格みたいなのいっぱいあるんで全く信用はしてなかったんですけど、全員がめっちゃレベル高いっていうよりは、下手な人がいないって感じです！
- ピナイ家政婦サービスはフィリピンの女性が家に来てくれます。
最初友達にこのことを聞いた時には自分がしてほしいことをうまく伝えられるのだろうか、要望をわかってもらえるのだろうかといった不安があったのですがスタッフの人はいい人で日本語に精通しています。 - 初めて家事代行をお願いしましたが、すごく手際よくとても綺麗に清掃してもらえてとてもよかったです。
たくさんの家事代行からこちらを選んだのは1番お値段が安かったからですが、内容はとてもクオリティ高かったです。
これからも定期利用します。
ピナイの口コミをまとめると、
- クオリティが高い
- 高品質なのに料金が安い
- 日本語もできるし、英会話もできる
このように、かなりの高評価を受けていました。
数ある家事代行業者の口コミを見てきましたが、ピナイはトップクラスで口コミ評価が高い業者だと感じました。
他社にはない、家政婦の国家資格を持ったスタッフが在籍しているのがサービスの特徴で、今まで日本の家事代行サービスにはなかったような、高品質な掃除だけでなく子どもの英会話まで教えてくれるのでお得感満載ですね！
ピナイの家事代行サービス利用料金とプラン
ピナイの家事代行サービスの利用料金と、定期利用やその日だけの利用のスポット利用などのプランをご紹介します。
ピナイの家事代行サービスプラン
ピナイの家事代行サービスプランをご紹介します。
定期利用の「定期ロングプラン」とスポット利用の「スポットプラン」と「家事代行プライムアウトレット」があります。
いずれも入会金や年会費は必要ありません。
定期ロングプラン
| コース | 1時間の利用料金（税抜） | 月額料金 |
| 月2回（1回3時間～） | 3,300円 | 19,800円 |
| 週1回（3時間～） | 3,300円 | 42,570円 |
| 週2回（1回3時間～） | 3,100円 | 79,980円 |
別途交通費900円（1回）が必要となり、不在時対応の場合は鍵預かり代として520円/月が必要。
送迎は、徒歩または公共交通機関利用のみ。
こちらのプランは、週3〜週6回までのカスタマイズプランも可能です。
スポットプラン
| コース | 1時間の利用料金（税抜） |
| 1回3時間～ | 4,200円 |
別途交通費900円（1回）が必要。
家事代行プライムアウトレット
| コース | 1時間の利用料金（税抜） |
| 1回2時間または3時間 | 1.500円～ |
別途交通費900円（1回）が必要。
ピナイ家政婦サービスの利用までの流れ
定期ロングプランの例を参考に、利用までの流れをみていきましょう。
①問い合わせ
お客様情報・希望の利用日時・時間帯を伝えましょう。問い合わせの電話番号は、0120-989-033です。受付時間 9時〜18時（土日祝・年末年始を除く。）
②電話でのヒアリング
ピナイの担当コンシェルジュから、清掃トライアルについて・定期利用時の日時や時間帯などの連絡が入ります。
③担当コンシェルジュとスタッフによる訪問
担当コンシェルジュとスタッフ2名が事前にお宅へ訪問し、清掃トライアルを体験することができます。
④契約・サービス開始
清掃トライアルで満足することができたら契約を結びます。
サービス開始後、お掃除内容を変更したいという場合は、担当コンシェルジュに連絡（電話・メール・LINE）しましょう。
まとめ
| サービス名 | ピナイ家政婦サービス |
| 運営会社 | 株式会社ピナイ・インターナショナル |
| 所在地 | 東京都品川区東五反田5-26-5 2階 |
| 代表者 | 茂木哲也 |
以上、ピナイの家事代行サービスについてお届けしました。
ピナイの家事代行サービスは、全スタッフが日本語対応可能なフィリピン人で、フィリピン国内の家政婦養成学校で国家資格を取得し、さらにピナイ独自の研修や卒業試験をクリアした少数のみが在籍しています。
定期ロングプランで週に1回3時間42,750円なら、家事代行に2時間・英会話に1時間、月に4回きてくれるなら大変お得ですし、対応エリアが拡大したらぜひ依頼してみたいなと思いました！
ぜひ清掃トライアルなどもありますので、利用してみてはいかがでしょうか。
