家事代行サービスは、忙しい現代人のために生まれたサービスで、専門のスタッフが家庭の日常的な家事を代行してくれます。
料理、掃除、洗濯、アイロンがけ、買い物など、日々の家事を代行してくれるサービスです。
そんな家事代行サービスの範囲について今回は詳しくご紹介したいと思います。
家事代行サービスのやってもらえる範囲は？
家事代行サービスの範囲は、サービス提供者によりますが、一般的には以下のような家事を含みます。
- 掃除: 家全体の掃除や特定の場所（キッチン、バスルームなど）の掃除、窓ふきなど。
- 洗濯: 洗濯物の洗濯、干し、たたみ、収納まで。
- 料理: 献立の提案から食材の買い出し、調理、片付けまで。
- 買い物: 食材や日用品の買い出し。
- ペットケア: ペットの散歩や餌やり。
一般的には、掃除全般から料理、買い物、洗濯、アイロン、布団干し、整理整頓、ゴミ出し等、日常的なあらゆる家事を依頼する事が出来ます。
なかでも掃除はもっともニーズのあるサービスで、掃除機がけ、風呂掃除、キッチン掃除、トイレ掃除、床拭き、窓掃除などにきめ細かく対応してくれます。
専門的な掃除はサービスの範囲外
ただし、エアコンやレンジフード等の専門的な掃除はサービスの範囲外になります。
基本的に自宅にある掃除道具や洗剤を使って行う日常的な掃除であり、ハウスクリーニングとは違うということを知っておきましょう。
介護や医療のサービスはNG
高齢者や障がい者に対するサービスについては、医療や介護の知識が必要なため対応できません。
ただし、「おばあちゃんの話し相手になってほしい」、「決まった献立の食事の対応をしてほしい」といった内容なら、対応できる可能性があります。
まず今の状況を伝え、対応できる範囲を確認しておきましょう。
また、依頼者本人による「ケガをしたので代わりに家事をしてほしい」というリクエストは可能です。
ただし、この場合も、医療行為はできないことを踏まえておきましょう。
危険が伴う作業はNG
重いものの運搬や高い場所での作業は、スタッフに危険が伴うのでNGとなることが多いです。
たとえば、蜂の巣を取ってほしい、屋根の上で作業をして欲しい、庭の木を剪定してほしいなどです。
また、車を運転する、大型家具を組み立てるといった作業も、家事代行では対応できません。
家事代行サービスの注意点
家事代行サービスを利用する際には、以下の点に注意が必要です。
プライバシー
家事代行スタッフは自宅に入るため、プライバシーに配慮が必要です。
このため、信頼できるサービスを選ぶことが重要です。
費用を比較する
家事代行サービスは便利ですが、その分費用がかかります。
家事代行会社のウェブサイトを見る、担当者に聞くなど事前に確認し、自分の予算に合ったサービスを選びましょう。
利用したいサービスによって業者を選ぼう
散らかった部屋を何とかしたいという人は片付け・整理整頓の代行サービス、料理をする時間がない人や料理が苦手な人は料理の代行サービスを頼むことがおすすめです。
また、業者によっては、出産前後に家事を全面的にサポートしてくれる妊婦さん向けプランや、シニア向けに買い物の代行や病院の付き添い、話し相手といったサービスを提供しているところもあります。
利用したいサービスに強い業者を選ぶことが大切です。
サービスを利用する際に伝えておく
自分の希望をスタッフに伝えるためには、適切なコミュニケーションが必要です。
家事代行サービスを利用するには、まずサービス提供者のウェブサイトやアプリを通じて申し込みますが、その際に、どのような家事を代行してほしいのか、どの程度の頻度で利用したいのかなどを伝えるようにしましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
家事代行サービスは、忙しい現代人にとって非常に便利なサービスですが、なにもかも対応できるというわけではありません。
内容によっては、依頼時にお断りされてしまうケースもあります。
しかし、利用する際にはサービスの範囲、利用方法、注意点を理解しておくことが重要です。
自分のライフスタイルに合ったサービスを選び、快適な生活を送りましょう。
